Tilgjengelighetserklæring for JYSK.no

JYSK er forpliktet til å sikre digital tilgjengelighet for alle. Denne tilgjengelighetserklæringen gir en statusoppdatering om gjeldende tilgjengelighet, og vi vil oppdatere den etter hvert som våre etterlevelsesarbeid fortsetter. 

Sist revidert 12.05.2026.

1. Generell beskrivelse av tjenesten

JYSK.no er en nettbasert e-handelstjeneste drevet av JYSK, som lar kundene bla gjennom, velge og kjøpe produkter innen søvn og bolig. Tjenesten inkluderer møbler, madrasser, sengetøy, dekor, innredning og relaterte produkter som tilbys forbrukerne. 

Nettstedet er ment for allmennheten og kan nås via stasjonære datamaskiner, nettbrett og mobile enheter.
 

2. Hvordan tjenesten kan brukes

Brukere kan navigere på JYSK.no ved hjelp av standard nettlesere og hjelpemidler. Tjenesten kan brukes på følgende måte:

• Produktene kan utforskes via ulike kategorier eller finnes ved hjelp av søkefunksjonen.
• Produktsider gir informasjon som beskrivelser, priser, bilder og tilgjengelighet.
• Produkter kan legges i handlekurven, hvor antall kan justeres eller varer fjernes.
• Utsjekkingsprosessen lar brukerne velge leveringsalternativer, legge inn kontakt- og leveringsopplysninger, og fullføre betalingen.
• Kundeserviceinformasjon og kontaktalternativer er tilgjengelige for brukere som trenger hjelp.

Nettstedet er designet for å støtte tastaturnavigasjon og ofte brukte hjelpemidler som skjermlesere, der det er mulig.

3. Hvordan tjenesten oppfyller tilgjengelighetskravene

JYSK er forpliktet til å sikre digital tilgjengelighet for alle. Nettstedet er utviklet med referanse til Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA, som er referansestandarden for tilgjengelighet under gjeldende lovgivning.

JYSK.no er delvis i samsvar med tilgjengelighetskravene. Dette betyr at betydelige deler av nettstedet oppfyller relevante tilgjengelighetsstandarder, mens noe innhold og funksjoner ennå ikke fullt ut oppfyller kravene.

4. Kjente tilgjengelighetsbegrensninger

Noen tredjepartskomponenter som brukes på nettsiden, som kampanjeavis-visning eller chatløsninger, oppfyller kanskje ikke fullt ut tilgjengelighetskravene. De ulike partene er informert om behovet for å være i samsvar.

5. Løpende forbedringer

JYSK jobber kontinuerlig for å forbedre tilgjengeligheten til sine digitale tjenester. Tilgjengelighet integreres i utviklingsprosessene, og identifiserte problemer prioriteres basert på brukerpåvirkning og teknisk gjennomførbarhet. Regelmessig testing og gjennomganger gjennomføres, inkludert støtte fra eksterne tilgjengelighetsspesialister.

6. Tilbakemelding og kontakt

Hvis du møter tilgjengelighetsbarrierer eller opplever utilgjengelig innhold på JYSK.no, er du velkommen til å kontakte oss: Kontakt kundeservice 

Du bør ikke oppgi konfidensiell eller sensitiv personlig informasjon, som personnummer eller helseinformasjon, når du kontakter oss.