TILTAK FOR Å REDUSERE SPREDNING AV KORONAVIRUS I JYSK NORGE

Våre ansattes og våre kunders sikkerhet og helse står i første rekke for all vår virksomhet.

I forbindelse med sikkerheten og helsen til ansatte og kunder har JYSK Norge iverksatt en rekke tiltak – herunder iverksatt reiseforbud, alle interne og eksterne møter/kurs avholdes som telefonsamtale eller videokonferanse, hygieneanbefalingene fra Folkehelseinstituttet er implementert og våre ansatte forholder seg til de gjeldende karantenebestemmelsene fastsatt av de norske helsemyndigheter.

Det skal være trygt og sikkert å handle hos JYSK. Viruset sprer seg dessverre raskt, så våre åpningstider kan variere fra butikk til butikk og kan endres hurtig. Enkelte butikker kan også bli nødt til å stenge for å imøtekomme krav fra helsemyndighetene. Våre gjeldende åpningstider vil være tilgjengelig på jysk.no/butikker – denne oversikten vil oppdateres fortløpende.

Lenger leveringstid og svartid hos kundeservice

Siden vi for tiden opplever mange ekstra onlinebestillinger, vil du kunne oppleve lengre leveringstid og lengre svartid fra vår kundeservice. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan medføre, og takker for din tålmodighet.

CLICK & COLLECT - Reserver et produkt i en JYSK butikk

Click & Collect er en tjeneste som gir deg muligheten til å bestille de fleste artikler på JYSK.no og hente dem i en av våre butikker - artikler som allerede er på lager i butikkene våre. Hvis du velger Click & Collect-tjenesten, vil du reservere en artikkel som allerede er på lager i en av våre butikker, i 2 virkedager. Når du har lagt Click & Collect-bestillingen online, vil du innen 1 time (innenfor butikkens åpningstid) motta en tekstmelding fra butikken med en bekreftelse på at Click & Collect-bestillingen din er klar for henting i butikken. Click & Collect-bestillingen vil være aktiv i ditt navn, og må hentes innen 2 virkedager..

Hvis du velger å avbryte C&C-bestillingen, kan du bruke lenken i e-postbekreftelsen som du vil motta rett etter at Click & Collect-bestillingen er opprettet.

Levering til til en JYSK butikk

Hvis du er interessert i produkter som ikke er tilgjengelig på lager i en JYSK-butikk, men som kan kjøpes online, har du muligheten til å bestille produktet på JYSK.no og få det levert uten fraktkostnader til din nærmeste JYSK butikk. Bare legg produktet i kurven og velg JYSK-butikken du ønsker at bestillingen skal leveres til. Bestillingen sendes direkte fra vårt lager til butikken og vil bli levert til den valgte butikken innen 3-7 virkedager.

ONLINE ONLY varer

I JYSK ønsker vi å kunne tilby et utvalg som passer til alle våre kunder, og vi satser alltid på å ha så bredt utvalg som mulig. Derfor kan vi tilby alle våre kunder et spesielt ONLINE-sortiment, som bare kan kjøpes på JYSK.no.

Vi ønsker å gjøre det beste vi kan og våre prioriteringer blir gjort med utgangspunkt i liv, helse og viktige samfunnsinteresser. Inntil videre vil ikke transportør kunne ta imot mottakers signatur eller kunne tilby innbæring i mottakers hjem. Levering vil gjennomføres så godt som mulig og GPS koordinater vil registres for å dokumentere gjennomført levering. 

For mer informasjon, les gjerne vår FAQ side

Vårt kundesenter vil også være tilgjengelig for avhjelping – kontakt oss på tlf. 21 49 36 00 eller digitalt via jysk.no/customer-service

Våre viktigste holdepunkter:
- Vi holder minimum 1 meters avstand til våre kunder og ansatte
- Vi unngår fysisk kontakt, herav håndhilsing, klemmer etc.
- Desinfiserende middel er utplassert ved skranker og kasser og på våre toaletter
- Ta vare på hverandre.